Dane firmy:
Prostodoszczęścia
Kontakt:
+48 789 027 486
określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta
SPIS TREŚCI
- §1 Definicje
- §2 Kontakt ze Sprzedawcą
- §3 Wymogi techniczne
- §4 Zakupy w Sklepie
- §5 Płatności
- §6 Realizacja zamówienia
- §7 Prawo odstąpienia od umowy
- §8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- §9 Reklamacje
- §10 Dane osobowe
- §11 Zastrzeżenia
- Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową.
Sprzedawca – Aleksy Skoczylas, prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem Jarosława Dąbrowskiego 1/13, 35-033 Rzeszów.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://prostodoszczescia.pl
Regulamin – niniejszy dokument.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym (np. ebooki, kursy online, pliki PDF, nagrania).
§2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres pocztowy: Jarosława Dąbrowskiego 1/13, 35-033 Rzeszów
Adres e-mail: prostodoszczescia.pomoc@gmail.com
Telefon: +48 789 027 486
§3 WYMOGI TECHNICZNE
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
- Aktywne konto e-mail
§4 ZAKUPY W SKLEPIE
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile jest naliczany).
- Produkty cyfrowe są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną.
- Zamówienie zostaje złożone w chwili potwierdzenia treści zamówienia i akceptacji Regulaminu przez Kupującego.
- Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia zakupu.
- Dostęp do produktu jest udostępniany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
§5 PŁATNOŚCI
Kupujący może zapłacić za zamówienie:
- przelewem online,
- kartą płatniczą,
- za pośrednictwem platformy płatniczej (np. HotPay).
Sprzedawca wystawia faktury elektroniczne, które Kupujący akceptuje, dokonując zakupu.
§6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Produkty cyfrowe są wysyłane automatycznie po opłaceniu zamówienia.
- Dostawa odbywa się poprzez e-mail lub bezpośredni link do pobrania/aktywacji.
- W przypadku braku wiadomości w ciągu 15 minut, Kupujący powinien sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się ze Sprzedawcą.
§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Odstąpienie możliwe jest tylko wtedy, gdy Kupujący nie rozpoczął korzystania z produktu (np. nie pobrał pliku lub nie zalogował się do kursu).
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: prostodoszczescia.pomoc@gmail.com.
- Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się na końcu Regulaminu.
§8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy:
- Kupujący rozpoczął korzystanie z produktu cyfrowego za wyraźną zgodą i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
§9 REKLAMACJE
- Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu cyfrowego z umową.
- Reklamacje należy składać e-mailowo: prostodoszczescia.pomoc@gmail.com
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca niezwłocznie naprawi problem, wymieni produkt lub zwróci pieniądze.
§10 DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
- Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
- Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
- przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
- na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
- ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
- zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
§11 ZASTRZEŻENIA
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupujących treści bezprawnych.
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Aleksy Skoczylas
Jarosława Dąbrowskiego 1/13, 35-033 Rzeszów
E-mail: prostodoszczescia.pomoc@gmail.com
Ja/My() ………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy zakupu produktu cyfrowego:
………………………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy: ………………………………….
Imię i nazwisko Kupującego: ………………………………
Adres Kupującego: ……………………………………………..
Podpis (jeśli wysyłane w wersji papierowej): …………………………..
Data: ………………………………….
